Közszolgálati technikus

A szakma ismertetése

Rendészet és közszolgálat ágazat 5 éves képzése, amely szakképzettség megszerzésével zárul. Választható szakmairányok: Közigazgatási ügyintéző szakmairány, Rendészeti technikus szakmairány. A Közszolgálati technikus a közszolgálat széles szakmai vertikumán belül részletesen megismerkedik a közigazgatási tevékenység-terület szabályaival, sajátosságaival, a rendészeti, a magánbiztonsági tevékenység, valamint a rendvédelmi életpálya sajátosságaival, a leendő választott hivatás fontosabb szakmai elemeivel. A képzési folyamat során a gyakorlati képzés keretében a Közigazgatási technikus megismerkedik kormányhivatalok tevékenység-rendszerének, a magánbiztonsági szolgáltató szervezetek, a büntetés-végrehajtás, a katasztrófa- védelem-tűzoltóság, valamint a rendőrség tevékenységének legfontosabb elemeivel.

Ajánlott azon fiatalok számára, akik éreznek magukban elhivatottságot az állam- igazgatás, a közigazgatás, a közrend, a közbiztonság, a köz- és magánbiztonság területén az emberek mindennapi biztonságos életkörülményeinek biztosításához és fenntartásához. Elengedhetetlen, hogy legyen megfelelő számú szakember, aki a társadalom ilyen irányú igényeit magas színvonalon tudja biztosítani.

A szakképzettséggel rendelkező

• külső és belső kapcsolattartást és kapcsolat lezárását szolgáló iratokat, leveleket, egyéb dokumentumokat készít, szerkeszt, kezel, tárol;
• ellátja a feladatkörébe tartozó irodai készletgazdálkodási, adminisztrációs feladatokat, közigazgatási eljárás keretén belül jogkörében hivatalból vagy kérelemre hatósági eljárást, vagy hatósági ellenőrzést folytat le;
• ügyviteli munkafolyamatokat szervez és irányít, iratkezelési feladatokat és adminisztratív teendőket lát el;
• irodatechnikai, információs és kommunikációs eszközöket kezel és használ;
• ügyintézői és ügyfélszolgálati feladatokat lát el;
• feladatkörébe tartozó eljárást folytat le;
• tájékoztatást ad, adatszolgáltatást végez szóban és írásban;
• feladatkörébe tartozó közigazgatási ügyekben döntés-előkészítést és támogató feladatokat végez;
• ellátja a munkakörébe tartozó ügycsoporttal összefüggő feladatokat;
• önállóan végzi a hatáskörébe tartozó közigazgatási eljárási ügyeket;
• kezeli a felmerülő ügyfélkonfliktusokat;
• őrzési tevékenységet végez különböző védelmi szintű létesítményekben;
• ellátja a belső és a közterületi járőrszolgálatot, ellenőrzi a helyszínt a riasztásra kivonuló biztonsági szolgálat tagjaként;
• a megbízó írásbeli utasítása alapján információt gyűjt;
• ellenőrzi a közterületeket;
• szállítmánykísérési feladatokat végez, biztosítja a pénz-, értékszállítást a létesítmény területén;
• intézkedik rendkívüli eseményekkor, szükséghelyzetekben, közveszély-elhárításban;
• visszatartja a bűncselekményen, vagy szabálysértésen tetten ért személyt;
• alkalmazza a támadáselhárító eszközöket és a kényszerítő testi erőt a szakmai szabályok szerint;
• együttműködik a feladat-végrehajtásban érintett hatóságokkal, a rendvédelmi szervekkel, a biztosításban résztvevő biztonsági szolgálatokkal, szervezőkkel;
• lőfegyvert használ;
• alkalmazza a tevékenységére vonatkozó jogszabályokat és egyéb jogi normákat, valamint a speciális szakmai, továbbá etikai szabályokat.

Kompetencia elvárás:

Jó szövegértés, logikus gondolkodás, kommunikációs és kapcsolatteremtő készség, együttműködés, illemtudó, betartja az alapvető viselkedési normákat.