Felnőttképzés – Kereskedelmi értékesítő
| FELNŐTTKÉPZÉS |
|---|
| Szakma neve: Kereskedelmi értékesítő |
| Ágazat neve: Kereskedelem |
| Szakmajegyzék száma: 404161302 |
| Képzés időtartama: 2 év |
| Választható szakmairányok: – |
| Képzést indító intézmények: Váci SZC Madách Imre Technikum és Szakképző Iskola, Gödöllő Váci SZC Petzelt József Technikum és Szakképző Iskola, Szentendre |
A szakma ismertetése
Kereskedelem ágazat 2 éves felnőttképzése, amely szakképzettség megszerzésével zárul.
A kereskedelmi értékesítő a korszerű eladástechnikák alkalmazásával kiszolgálja és tájékoztatja a vásárlókat.
Értékesítési stratégiája a vevői igényeken alapul, tevékenysége kiterjed továbbá az áru beszerzésére, átvételére, készlet kezelésére, állagmegóvására, a környezetvédelemre.
Ajánlott mindenki számára, aki szeret emberekkel foglalkozni, szereti a változatos kihívásokat, ösztönzi a kereskedelem dinamizmusa, fontos számára a hosszú távú karrierlehetőség.
A szakképzettséggel rendelkező
- komplex értékesítői feladatot lát el;
- felméri a vásárló igényeit, bemutatja az árut és a lehetséges kapcsolódó szolgáltatásokat, szakmai tanácsaival segíti a vásárlót a döntésében;
- közreműködik az áru beszerzés folyamatában: előkészíti a megrendelést és megrendeli az árut;
- ellátja az eladásra kerülő áruk átvételével, raktározásával, készletezésével és állagmegóvásával kapcsolatos feladatokat;
- kialakítja és fenntartja az üzlet polcképét;
- kezeli a kereskedelmi egységekben használatos szoftvereket és mobil alkalmazásokat;
- elvégzi az online értékesítéshez kapcsolódó szolgáltatásokat;
- szakszerűen használja a pénztárgépet;
- kezeli a vevői panaszokat;
- kezeli a szakterületének megfelelő gépeket, berendezéseket, eszközöket.
Kompetencia elvárás:
Önállóság, felelősségtudat, kommunikációs készség, csapatban való együttműködés, precizitás, problémamegoldó képesség, jó kapcsolatteremtő képesség, empátia, digitális eszközök használata.
